為建立一支高效、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，城市熱力公司全面開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力提高職工技能。

1、建立健全培訓(xùn)制度，明確部門(mén)職責(zé)，細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃。

2、強(qiáng)化安全教育，安全培訓(xùn)工作始終放在首位。通過(guò)安全培訓(xùn)、考核和應(yīng)急演練，筑牢職工安全理論基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升運(yùn)行和檢修人員的專(zhuān)業(yè)技能。經(jīng)常性地開(kāi)展班組內(nèi)部培訓(xùn)，做到干中學(xué)，學(xué)中干，在班組里形成濃厚的技能學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，大大提高了運(yùn)行和檢修人員的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。

4、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)講座，常態(tài)化為員工宣傳貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，確保公司員工切實(shí)掌握工作服務(wù)規(guī)范和要求，著實(shí)提高窗口和運(yùn)行人員的服務(wù)意識(shí)和水平。

通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，使培訓(xùn)工作更加深入和實(shí)用，讓員工變得更好，讓團(tuán)隊(duì)更有力量，讓服務(wù)品牌更加響亮。肥城市城市熱力有限公司回首來(lái)時(shí)路，砥礪再出發(fā)，在服務(wù)民生的道路上永不止步！